Scopri come piccola modifica può rendere il tuo sms più efficace.
Abbiamo più volte ribadito quali siano i fattori importanti che influenzino il tasso di conversione del cliente . Ad esempio Inviando un sms promozionale della propria attività con un codice sconto, la conversione sono tutte quelle persone che si presentano al negozio con quel determinato codice.
In questo articolo ci occuperemo di direct marketing ovvero comunicare a target specifici in modo molto specifico.
Quante volte ti è capitato di ricevere mail con la scritta “buongiorno Carmine” come nel mio caso, o “Ciao Mario” o ancora “Carmine questo è l’ultimo giorno per approfittare dell’offerta?”
Ovviamente quell’azienda non ha mandato la mail solo a te e lo ha fatto manualemnte, dietro questo c’è un un sistema tanto complesso quanto semplice. C’è software di e-mail marketing che cerca il tuo nome nella rubrica e te lo mostra. In questo modo sembra che l’azienda stia comunicando direttamente con te. La notizia buona e che non tutti sanno che dietro a questo c’è un software e non una persona, anzi a volte anche io che lo sò, apro comunque mail che non mi interessano solo perchè vedo il mio nome.
Attualmente a causa delle troppe mail ricevute ogni giorno, di cui l’80% pubblicitarie e dei numerosi filtri antispam, le persone che dovrebbero leggere il tuo messaggio sono vermente poche. Ma nonostrate questo, la sola differenza di mettere o non mettere il nome amplifica del 30% il tasso di apertura delle mail. Ora pensa all’sms che ha il 97% di tasso di apertura del messaggio, quanta differenza possa fare per la tua attività.
In un servzio sms on line puoi fare questo non solo per l’invio di messaggi informativi o promozionali multipli, ma anche per fare gli auguri in automatico di natale di compleanno.
Ricordati che per appliacare questa opzione dovrai avere una lista di nomi molto pulita e ordinata, senza duplicati e errori di ortografia onde evitare di scrivere “Ciao Mario” ad una donna o “Ciao Fabbio”
Ora che hai letto questo articolo forse quando ti arriverà una mail o un messaggio farai mente locale di questo articolo, ma spero vivamente che lo utilizzerai per fidelizzare in modo efficace i tuoi clienti.
Autore del post: Carmine Grassio
Scopri quello che può fare per te questo servizio sms per il tuo studio.
Qualche mese fà parlavo con un amico che ha uno studio commercialista e si lamentava di quanti soldi spendesse per chiamare i propri clienti e di quanto tempo spendessero le sue dipendenti per comunicare le scadenze ai clienti.
Io non ho potuto fare altro che consigliarli di provare il servizio sms per il suo studio commercialista.
A distanza di qualche mese qando ho rincontrato questo mio amico e mi ha detto testuali parole, sottilineando i benefici che gli aveva apportato il servizio di invio sms da internet.
- Stò risparmiando 100 euro al mese di bolletta telefonica.
- Le dipendenti sono meno incasinate e stressate e quindi producono di più
- ho la notifica che il cliente abbia ricevuto il messaggio.
Questo perchè, per ogni tipo di sms sia singolo che multiplo inviato con questo sistema, si risparmiano soldi sia sul cartaceo che sulle telefonate ai cellulari dei cleinti.
Facendo questo lavoro, saprai che le scadenze e le comunicazioni sono tante, quindi perchè buttare dei soldi e tempo quando li puoi risparmiare?
Con il servizio sms potrai:
- Comunicare nuove attività all’interno del tuo ufficio
- Fare gli auguri tramite sms ai tui clienti in modo automatico
- Integrare (ove possibile) il sistema in modo automatico
- Ricordare tutte le scadenze ai tuoi clienti in modo semplice ed economico
Quella del mio amico è solo una delle case histoty del servizio sms.
Sarà inutile recarsi a vedere il cartellone delle affissioni dei voti di maturità o aspettare la tanto temuta lettera dalla scuola.
La notizia che ha fatto scalpore quanto gli istituti Giorgi e Feltrinelli di Milano hanno annuciato di avere preso la decisione di, avvisare i genitori degli alunni tramite SMS dell’esito della maturità, non appena conclusi gli scutini.
Certo, da una parte fà piacere sapere che gli istituti scolastici, stanno aprendo le porte alla tecnologia, utilizzando il servizio sms a scuola, ma non credo sia molto bello per un genitore ricevere un notizia del genere tramite sms.
La presidenza delle scuole dichiarano che cartaceo o telefonate sono troppo macchinose, problematiche e poco affidabili rispetto ad un invio sms, molto più facile ed economico. Un altro aspetto non meno importante ma poco ortodosso, il ruolo del’incaricato di dare la notizia ai genitori dell’alunno.
Bisogna aggiungere che il tutto è stato fatto nel pieno rispetto della privacy e che è stato scelto dai genitori stessi
Ecco cosa può fare per te il servizio sms on line per il tuo hotel o ristorante.
Come da buona regola del marketing che dice che, solitamente l’80% del fatturato è generato dal 20% dei clienti.
Per chi possiede un attività alberghiera o di ristorazione, saprà benissimo di come spesso sono gli stessi clienti a generare più fatturato alla propria attività, è che è fondamentale instaurare nel tempo un rapporto sempre più socievole con loro.
Proprio per questo motivo è importantissimo avere una comunicazione costante con il lui, al fine di fidelizzarlo e fare in modo che torni e che consigli ad atre persone il tuo locale.
Da qui nasce l’esigenza del sistema sms, in quanto immediato economico ed efficace.
Tramite il servizo sms potrai:
- inviare promozioni su menù particolari o feste a tema
- inviatare i tuo clienti a delle degistazioni eno-gastronomiche
- comunicare aperture di nuove sedi
- comunicare promozioni in corso.
- fare dei contest per attirare l’attenzione
- inviare conferme di soggiorni, pranzi o cene.
- inviare scontistiche lastminute dedicate
- e molto altro ancora…
Se vuoi approfondire l’argomento clicca qui:
Scopri quello che può fare per te un servizio sms on line per il tuo centro sportivo.
Come abbiamo visto nel post percedende dove parlevamo del servizio sms per attività commerciali, se possiedi una palestra, una piscina o un palazzetto dello sport, saprai già l’importanza della fidelizzazione dei tuoi utenti, sopratutto in questo periodo, dove la concorrenza è spietata e ci sono sempre più nuove discipline sportive.
Proprio per questo motivo devi far rimanere fedeli i tuoi clienti e oltre a dargli servizi dovrai spingerli a provare nuovi servizi.
Può darsi anche che un tuo clienti sia stufo ad esempio della palestra, quindi potresti spingerlo a fare un corso di pilates, o se possiedi una piscina, un corso di sub.
Con il servizio sms potrai:
- Comunicare nuove attività sportive
- Promuovere lezioni di prova gratuite
- Fare promozioni come lo sconto su abbonamenti trimetrali o annuali
- Regalare un buono digitale per un amico (potenziale cliente)
- Comunicare eventi sportivi come una Convention
- Invitare a cene o sfilate dove partecipa il centro
Se vuoi maggiori informazioni sul servizio sms per centri sportivi clicca qui:
Scopri quello che puoi fare il servizio sms per la tua azienda
il servizio sms per un’ ATTIVITA’ COMMERCIALE è di fondamentale importanza per comunicare con i propri clienti, sopratutto nell’ottica di direct marketing .
Il servizio di sms via internet è l’ideale per la fidelizzazione del clienti, in quanto instaura un rapporto continuo con lui, come ad esempio l’invio di offerte riservate o comunicazione dei saldi . Quando parliamo di un attività commerciale parliamo sia del piccolo negozio ma anche di grandi attività, come centri commerciali o outlet, che a prescindere dalle dimensione dell’azienda, la comunicazione rimane comunque il requisito fondamentare con i nostri clienti.
In primo luogo è da considerare il notevole risparmio del denaro rispetto alla comunicazione cartacea,
e un altro fattore non meno importate è il risparmio del tempo essendo un servizio immediato
Cosa posso interagire con miei clienti con questo servizio?
Tramite l’ invio di sms multipli possiamo:
- Inviare offerte dedicate
- Inviare promozioni e offerte speciali o
- Informazioni su nuovi prodotti
- Invitare i tuoi clienti ad ad eventi
- Presentare loro nuovi Brand
Comincia oggi stesso a sfruttare tutti i vantaggi dell‘sms marketing
Ecco come gli sms via internet possono aiutare le scuole
Ormai l‘invio di sms è diventato uno strumento quotidiano di comunicazione, sia per lo scambio di informazioni che per comunicare, Nel caso dell’istruzione sia pubblica che privata, il servizio sms si utilizza in entrambi i casi, per comunicazioni tra docenti che verso i genitori degli alunni.
Con la riforma Germini, in merito agli sms per l’istruzione dall’anno scolastico 2009/2010, tutte le scuole potranno organizzare sistemi sms per avvisare genitori quando si verificano assenza o ritardi dei propri figli. E’ possibile quindi inviare sms multipli (a più numeri) ai genitori ogni qualvolta c’e un assenza o ritardo da parte dell’alunno. Per semplificare la gestione è anche abbattere i costi possibile comulare gli invii sms in settimanali o mensili.
Questo sistema mette anche in condizione al’alunno, essendo a conoscenza di questo sistema, di non fare inutili assenza perchè sà bene che i propri genitori lo sapranno a breve.
Dato che si possono creare più gruppi in un pannello sms on line, è possibile sia inviare comunicazioni ai genitori degli alunni che comunicazioni tra docenti, come consigli di classe e altro.
I benefici per la scuola sono molteplici:
- In primo luogo il notevole risparmio di denaro rispetto alla normale telefonata o all’invio del cartaceo.
- L’immediatezza, quindi il genitore sà subito quando il figlio non è andato a scuola
- La velocità, quindi chi si occupa di queste comunicazioni impiegherà meno tempo a farlo.
Ovviamente tutto questo nel pieno rispetto della privacy relativa agli sms
Ecco come fare per essere avvisato tramite sms quando ti arriva una mail
Grazie ai servizi sms on line, oltre al normale invii di sms e altri servizi come ad esempio il Wap Push è possibile ricevere un sms quando arriva una email generica o specifica. Attraverso il settaggio di deteminate impostazioni, possiamo personalizzare il servizio in base alle nostra necessità come ad esempio:
- Ricevere sms per qualsiasi tipo di email che ci arriva, da qui la possibilità di ricevere un sms concatenato (maggiore di 160 caratteri) con l’intero testo del messaggio, oppure ricevere un sms che ci avverte che è arrivata una mail da un determinato mittente.
- Ricevere sms solo quando arrivano determinate email, per esempio filtrate per mittente “prova@libero.it”, per oggetto “richiesta preventivo” o per testo “offerta pen drive“
Questo servizio solitamante è chiamato EMAIL to SMS ed è un servizio a consumo, che si trova all’interno di deteminati pannelli SMS on line, e si pagano solo gli effettivi sms che invia il sietema, tramite acquisto di un pacchetto sms prepagato.
Dato il fenomeno delle mail spam che ormai ci affligge da anni è particolarmene consigliato di utilizzare il servizio con in filti:
Per chi è stato pensato questo sistema?
- Per chi non possiede un cellulare o smartphone configurato con il servizio mail
- A chi vuole saper in tempo reale quando gli attiva una mail
- O a chi vuole essere aggionato in tempo reale quando arrivano deteminate email filtrate come detto poco fà per mittente, oggetto o testo.
Tramite Email to SMS è anche possibile ricevere notifiche multiple, su più numeri di telefonono, e dato che ci sono software che mandano tipo alert via mail è possibile integrare altri sistemai con il servizio sms.
Scopri come inviare sms di auguri automatici senza bisogno di fare nulla.
Uno dei tanti vantaggi di utilizzare un servizio di invio sms on line, è proprio la possibilità di fare gli auguri in modo automatico tramite sms ai propri iscritti senza fare niente. L’unica premessa da fare è quella di avere nel proprio database del pannello sms, oltre a nome e cognome e numero di telefono, la data di nascita, essenziale per riconoscere un compleanno. Tutti i giorni durante la mattinata, il software in modo automatico controlla dentro il database, e vede se ci sono compleanni, in caso affermativo invia un sms di auguri.
Tra le varie opzioni è possibile personalizzare sia l’intero sms “tanti auguri di buon compleanno…” che la possibilità di richiamare un nome. Esempio mettendo un messaggio del tipo ” ciao #nome#” il sistema prenderà quel dato dal database che si convertirà in ” Ciao Marco o Ciao Antonio” a seconda del nome di chi fà il compleanno.
Tutto questo senza fare assolutamante nulla una volta che abbiamo importato i dati nel pannllo sms sarà compito del software fare tutto questo. La cosa più interssante è che gli utenti non sanno che è un sistema automatico e gli farà veramante piacere che vi siete ricordati di loro. Geniale no?
Questo è solo uno dei tanti vantaggi di inviare sms da internet.
Ecco come inviare un url tramite sms su un dispositivo mobile
Questo è possibile tramite una tecnologia utilizzata dai gateway sms on line chiamata WAP PUSH che consente di inviare link all’interno di un sms. Al contratio dei normali sms dretti standard (testo 160 caratteri) con il WAP PUSH è possibile inserire dei veri e propri link all’interno degli sms. Chi lo riceve può accedere direttamente al link dal suo cellulare o smatphone a quel determinato URL.
inutile dire che per ricevere questo tipo di SMS bisogna avere la modalità wap attivato con il proprio operatore di telefonia mobile.
Quali sono i campi di utilizzo?
- Per approfondire un informazione (Allagamento in Val d’Aosta clicca il link sottostate per maggiori informazioni)
- Mandare aggiornamenti per progammi aziendali, quindi l’utente li scarica da internet tramite link diretto.
- Per inviare un URL specifico a chi ha richiesto un certo tipo di informazione
- Si può integrare con il servizio sms per determinate applicazioni come una richiesta specifica
- Per far andare un utente su un form su un sito per confermare un iscrizione e via dicendo…
Come i normali sms anche sul wap push è possibile avere una ricevuta notifica di consegna sms ed è possibile personalizzare il mittente
